1. 반하나 커뮤니티 우측상단에 로그인 버튼을 클릭합니다.
2. 로그인 버튼 아래의 ‘비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭합니다.
3. 가입했을 때 사용했던 이메일을 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.
(※확인 버튼은 한번만 눌러주세요! 확인 버튼을 클릭한 만큼 임시 비밀번호가 변경되어 메일이 전송됩니다.)
4. 임시 비밀번호가 전송된 이메일을 확인하고 홈페이지에 로그인합니다.
5. 홈페이지 우측상단 마이페이지에 들어가서 원하는 비밀번호로 변경합니다.
(마이페이지 → 정보수정 → 비밀번호 변경)
비밀번호 찾기 페이지 주소는 아래와 같습니다.
https://www.vanhana.com/login_pass
Q
[비밀번호 찾기] 비밀번호를 변경하고 싶어요.
A
비밀번호를 변경하는 방법을 알려드립니다.
1. 반하나 커뮤니티에 로그인 후 홈페이지에서 우측상단의 마이페이지를 클릭합니다.
2. 마이페이지 메뉴 중 가장 오른쪽 끝에 있는 정보수정 메뉴를 클릭합니다.
3. 현재 비밀번호를 입력하고 변경할 비밀번호를 입력합니다.
4. 수정완료 버튼을 누르면 변경 완료
정보 수정 페이지 주소는 아래와 같습니다.(로그인 후 접속 가능)
https://www.vanhana.com/mypage/profile
Q
[비밀번호 찾기] 임시 비밀번호 메일이 오지 않으면 어떻게 하나요?
A
임시 비밀번호 메일이 오지 않았을 때 대처방법을 알려드립니다.
1. 회원님의 이메일에 받은편지함이 가득차 있을 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 전달되지 않습니다. 받은편지함의 용량을 확인해주세요.
2. 임시 비밀번호 발급 메일이 스팸메일로 분류되었을 수도 있습니다. 스팸메일함 또는 휴지통을 확인해 주세요.
3. 회원님의 이메일 주소가 오랫동안 로그인 하지 않아 휴먼 상태일 경우 메일을 받을 수 없습니다. 휴면 상태를 해제하고 임시 비밀번호 발급을 요청해주세요.
위 내용을 다시 한번 확인 부탁드리고,
그래도 해결되지 않으셨다면 고객센터에서 온라인 문의 게시판을 이용해주세요.
온라인 문의 게시판 주소는 아래와 같습니다.
https://www.vanhana.com/inquiry/write
Q
[마이페이지 및 정보관리] 아이디를 변경하고 싶어요.
A
현재 사용중인 아이디는 변경이 불가능합니다. 불편하시더라도 다른 이메일로 가입해주시면 감사하겠습니다.
Q
[마이페이지 및 정보관리] 내 정보를 수정하고 싶어요(프로필 이미지, 배경 이미지, 비밀번호, 닉네임, 휴대폰 번호, 주소)
A
내 정보를 수정하는 방법을 알려드리겠습니다.
1. 우선 반하나 커뮤니티에 로그인합니다.
2. 홈페이지 우측상단에 있는 마이페이지 버튼을 클릭합니다.
3. 마이페이지 메뉴 제일 오른쪽 끝에 있는 정보수정 메뉴를 클릭합니다.
4. 원하시는 정보를 수정합니다.
- 프로필 이미지, 배경 이미지, 비밀번호, 닉네임(60일에 한번만 바꿀 수 있습니다.)
- 휴대폰 번호 설정 및 변경
- 주소 설정 및 변경
정보 수정 페이지 주소는 아래와 같습니다.(로그인 후 접속 가능)
https://www.vanhana.com/mypage/profile